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每一位无法轻松使用你网站的访客，都是你不知不觉流失的客户。他们可能正拿着小萤幕在强光下浏览、一手拿着咖啡、以第二语言阅读，或有视觉、肢体或认知上的差异。为这一大群人设计並不是额外的特別服务，而是优秀设计本来的意思。 由手机开始 对大部分企业来说，多数访问来自流动装置。版面应能优雅地适应，文字毋...

访客在读完第一句话之前，心里已有判断：这间公司看起来稳健吗？做事细心吗？我愿意留下资料吗？这个判断只需几秒，而且主要由设计决定。可信度並不是最后才加上去的装饰，而是许多细小视觉决定共同作用的总和。 字体奠定基调 字体比文字更早开口。清晰易读的字型、舒适的大小、一致的标题与宽松的行距，传达出专业...

网站可以很吸引，却依然无法完成它唯一的任务。如果访客来到、看了一圈就离开，沒有联络你，问题很少出在产品，而是设计沒有让下一步变得显而易见。转换设计，说穿了就是消除访客由产生兴趣到采取行动之间的疑虑与阻力的技艺。 先引导视缐，再提出要求 人们先扫视，后阅读。清晰的视觉动缐、有力的主标题、简短的辅...

香港客户在英文与繁体中文之间自然切换，许多人更会用两种语言搜寻。因此双语网站是一项优势，但前提是搜寻引擎明白两个版本之间的关係。若处理不当，两种语言会互相竞争，搜寻结果出现错误的版本，而两者都得不到应有的权威。 为每种语言建立真正独立的页面 基础很简单：凡是以一种语言存在的页面，都应在另一种语...

当网站在搜寻中表现欠佳，人们的第一反应通常是写更多内容。然而真正的问题往往是看不见的：缓慢的页面、过期的证书、笨拙的手机版面，或是搜寻引擎无法跟随的结构。技术 SEO 是默默无闻的基础工作，让好内容得以被找到。这份清单是为企业主而写，而非工程师。 1. 速度与 Core Web Vitals 缓慢的页面会流失访客与排名。请先...

多数中小企网站的内容，是按老闆「以为」客户会说的话来写，而不是客户实际输入的字词。两者之间的落差，正是查询悄悄流失的地方。关键字研究能填补这道落差，而且毋须昂贵软件或 SEO 背景，也可以开始。 由客户出发，而非工具 最好的关键字来源，其实就在你的收件箱里。请翻阅近期的查询、WhatsApp 讯息与销售通话纪录...

主机很容易被忽略，因为访客从不会看到它。然而它影响着访客几乎所有的体验：页面显示的快慢、访客到达时网站是否在缐，以及个人资料是否得到安全处理。它亦会影响搜寻引擎如何评价你的网站。签约前做几项针对性检查，可避免日后代价高昂的问题。 速度由伺服器开始 设计与图片优化固然重要，但缓慢的伺服器会限制建...