好多企业其实要等到真係需要「售后服务」嗰刻，先至知道呢四个字实际上代表紧咩——而去到嗰阵，往往已经太迟，没得再倾条件。所以与其得个讲字，不如逐步讲解一个 Webcoix 项目交付之后，实际上会经歷啲咩，大约按你会体验到嘅先后次序嚟讲。
第一件事，唔係一句「拜拜」，而係一次正式交接。测试完成之后，我哋唔会净係送埋登入资料就消失。上缐之后会提供正式嘅系统教学同优质售后服务，等负责日常管理网站嗰位同事，真係识得点用，而唔係要自己由零开始摸索。
过咗一排，一啲细细嘅问题就会开始浮现——点样加新页面、调整图片大小、修正某人上缐之后先发现嘅错別字。呢个时候，一个真正好用嘅 CMS，其实远比大家想像中更重要。我哋每个方案都内建咗 操作简单嘅内容管理系统，等客户自己就可以完成呢啲改动，唔使等开发人员，亦唔使每次改一个细节就俾多次钱。
再过一段时间，就会遇到一啲没咁简单嘅问题——浏览器更新后某个功能突然坏咗、有新功能需求、或者出现一啲完全没人预计到嘅小故障。持续技术支援同保养服务，已经内建喺每个我哋交付嘅项目入面，而唔係一项要你自己记得另外续费嘅加购服务。
好多客户都觉得意外嘅一点，係连系统升级都包埋。当浏览器有变动，或者某啲嘢需要因应新装置去调整，免费系统升级 会确保网站长期正常运作——唔会因为浏览器供应商改咗某个显示方式，就要你另外俾钱。
而一个上缐之后就没人再理嘅网站，通常都会静静哋开始落后。无论係内容变得过时，定係啲细微嘅技术问题一直累积，都好容易慢慢浮现出嚟，呢亦係点解我哋将支援视为一个持续嘅过程，而唔係喺交接嗰刻就完结嘅事。
呢一切对我哋嚟讲都唔係新鲜事——而係我哋喺 超过 20 年，超过 8000 个项目入面，一直坚持嘅做法。我哋 项目作品集 入面唔少客户，都係因为呢一点而留低同我哋继续合作，而 客户评价 入面提到呢一点嘅次数，亦多过任何一个单一嘅设计功能。
所以，Webcoix 嘅售后服务並唔止係一项单一嘅服务项目——而係分散喺系统教学、日常维护、免费升级同一般技术支援入面，全部都已经包含喺方案入面，而唔係之后先逐项加购。想知道具体对你个项目嚟讲係咩样，欢迎 联络 Webcoix。
