一个捐款平台同一间网店,两者喺技术上都可以叫做「网站」,但实际运作方式其实南辕北辙。一个要令捐款嗰下感觉即时、有情感共鸣;另一个就要令浏览同结帐嘅过程尽量顺畅没阻滞。将两者用同一套逻辑处理,通常就係问题嘅开端。
以 NGO 同慈善机构为例,而家嘅捐款者期望几乎即时见到自己捐款带嚟嘅成效,而唔止係一个「多谢支持」嘅泛泛页面。我哋喺打造捐款平台方面嘅经验,就係围绕呢一点嚟做——将捐款资料同 CRM 系统同步、支援手机优先嘅捐款体验,同建立可以令捐款者持续信任、愿意再捐嘅透明度。
学校同教育机构,就有完全另一套要求。家长需要安全嘅登入系统,学生需要稳定咁攞到教材,而职员就需要一套自己都管理得到、唔使成日搵开发人员嘅系统。我哋喺思考边啲行业真正适合开发专属程式呢方面嘅睇法,就讲到教育界喺呢个议题入面嘅位置,因为喺呢度,课程报名同即时通讯往往比花巧嘅视觉设计更加重要。
对于做紧国际生意嘅企业嚟讲,个平台一开始就要用多过一种语言去思考,而唔係之后先随手加返个翻译功能。呢一步做得唔啱嘅情况,其实比你估计中更加常见——搜寻引擎有机会将唔同语言版本当成重复内容,令流量同排名喺你未为意嘅时候已经悄悄流失。
零售同电商就处于另一个极端,重点几乎完全放喺转化率上——结帐流程要快、产品呈现要清楚、付款流程唔可以令人中途走甩。我哋嘅 网上商店方案,就係专门为呢类实际营运需求而设,而唔係一个加咗个购物车嘅通用网站。
几乎每一个因应行业而设嘅平台背后,通常都有一连串外部服务喺静静哋运作——付款渠道、物流、身份认证、市场推广工具。呢类连接,如果做得妥当,就会变成一项长远资产,而唔係之后成日要处理嘅维护麻烦。
如果一个项目真係需要围绕一套特定运作流程去建构,而唔係将就一个现成模板去改,噉我哋嘅 度身订造开发 方案,就係为呢种需求而设——先了解实际嘅业务流程,先至围绕佢去建立系统。
呢一切,都需要亲眼睇过先真正明白。我哋嘅 项目作品集,横跨政府、教育、NGO 同企业品牌等唔同界別,而 客户嘅回馈,都反映咗呢啲平台真係围绕佢哋实际运作嚟建构,而唔係将就一个通用方案改吓就算。
呢种因应行业而设嘅做法,我哋已经喺 超过 20 年 嘅时间入面,喺唔同类型嘅机构身上不断打磨。如果你所属嘅行业,有啲要求係一个标准方案入面装唔落嘅,欢迎联络 Webcoix,等我哋详细倾下你个平台实际上需要做到咩。




